Monitoreo y Respuesta a Incidentes
Si sospechas que ya te han atacado, cada minuto cuenta. Contenemos la amenaza, investigamos cómo entró, y te devolvemos el control de tus sistemas.
Cuando ya ha pasado, cada minuto cuenta. Contenemos la amenaza, investigamos el origen y devolvemos el control de tus sistemas.
Un incidente de seguridad no avisa. Puede ser un ransomware que empezó a cifrar archivos hace una hora, un acceso no autorizado que llevas semanas sin detectar, o una filtración de datos que un cliente te acaba de reportar. En cualquiera de los casos, lo primero es parar la sangría, no entender exactamente qué pasó.
Ofrecemos dos modalidades: respuesta reactiva ante un incidente ya en curso, y monitoreo continuo para detectar actividad sospechosa antes de que se convierta en una crisis.
Qué Pasa Cuando Nos Llamas por un Incidente
Contacto y contención inicial
Evaluamos la situación y te guiamos en las primeras medidas para limitar el daño mientras movilizamos al equipo.
Contención completa
Aislamos los sistemas afectados, cortamos el acceso del atacante y preservamos evidencia para la investigación.
Investigación de causa raíz
Determinamos cómo entraron, qué tocaron, y si hay más sistemas comprometidos de los evidentes al principio.
Restauración e informe
Sistemas de nuevo operativos, con las brechas cerradas, y un informe explicando qué pasó y cómo evitar que se repita.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tardáis en responder ante un incidente activo?
El primer contacto y las medidas de contención inicial se atienden el mismo día, normalmente dentro de la primera hora tras el aviso.
¿Es lo mismo que tener un antivirus o EDR contratado?
No sustituye a esas herramientas, las complementa. Un EDR detecta y bloquea automáticamente; nuestro servicio entra cuando algo se ha escapado de ese control o cuando necesitas investigación humana especializada.
¿Podéis ayudarnos aunque no tengamos ningún servicio previo con vosotros?
Sí. Muchos clientes de respuesta a incidentes nos conocen precisamente porque están en medio de una crisis y necesitan ayuda inmediata, sin relación previa.
¿Sospechas que Ya Te Han Comprometido?
No esperes a confirmarlo del todo. Cuanto antes actuamos, menos daño se acumula.
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